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  • 每周一、周四固定出貨。
  • 假日/國定假日/颱風天,出貨依實際狀況順延。
  • 收到出貨通知後,產品將會於1 ~ 2個工作天送達(部分節慶出貨量大除外)。
  • 如5日內您仍沒有收到產品,請盡速與我們聯繫。
  • 若您遲遲未收到出貨通知,請透過Email、訂單留言、聯絡我們等方式與我們聯繫,將盡速為您了解狀況並處理。


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七天猶豫期

 

  • 所購買商品在取貨完成後,均享有七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)
  • 辦理退貨商品必須是全新狀態可拆封但請確保商品未經使用(包含商品、附件、內外包裝、贈品請勿拆封等),否則恕不接受退貨。
  • 如商品在運送過程有瑕疵或損壞,請於收到貨品7日內辦理退貨
  • 瑕疵損壞定義:收到產品時外觀破損
  • 如您收到產品與您訂購品項、顏色或數量不合,請與我們聯繫(E-mail、訂單留言處、粉絲專頁私訊,我們將盡快為您處理。
  • 若產品有瑕疵損壞或產品與您訂購品項數量不符合,郵資將由我們負擔。

商品退換

 

  • 如欲辦理退貨,請先至訂單留言處留言,客服人員會盡速與您聯繫。
  • 與客服人員確認退換貨事宜後,請將商品寄回本公司。
  • 退貨時,請確認寄回物品的完整性並寄回本公司退貨地址: 704 台南市北區中華北路一段181巷66號,才能順利完成退貨手續。
  • 需寄回完整之產品(含內外包裝可拆封但須未經使用)、贈品(請勿拆封)及電子發票。
  • 待客服人員收到退貨商品,確認商品無誤後,款項將由原信用卡銀行退刷、退回指定帳號、或更換商品。

 

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